Пластиковые
окна под ключ
МО, п. Подольской
машинно-испытательной станции,
ул. Академика Горячкина, 120А
(495) 996-08-04(926) 580-84-17
Гарантийное обслуживание окон

Услуги

Гарантийное обслуживание окон

Все окна, приобретенные у нас, обслуживаются по гарантии.
Сроки гарантийного обслуживания

Гарантия на пластиковые и  алюминиевые окна составляет 5 лет. На работы по установке окон – 1 год, на отделочные работы – 1 год.

Если в течение этого срока окна перестали должным образом выполнять свои функции, мы заменим неисправные детали, устраним выявленные недочеты и в случае необходимости проведем полную замену оконной конструкции совершенно бесплатно!

Условия гарантийного обслуживания окон

Гарантийное обслуживание окон распространяется на все виды профилей, которые были приобретены в нашей компании. Также под гарантию подпадают и отдельные детали, включая уплотнители, фурнитуру, подоконники, отливы, механические и сварные элементы, откосы, стеклопакеты и профили.

Если в ходе эксплуатации были выявлены недостатки, вам потребуется просто сообщить о них нашим менеджерам. После того как мы получим вашу жалобу, в оговоренное время к вам будут направлены сотрудники для выяснения причин неполадок и их устранения.

Какие неполадки устраняются во время гарантийного срока?
Это может быть продувание, неплотное закрытие створки, появление перекосов, запотевание стекол даже при наличии хорошей вентиляции. Также гарантийному ремонту окон подлежат трещины на стекле, появление внутри пыли и грязи, трещины на створках, возникшие из-за брака или неправильного монтажа. Промерзание откосов, провисание створок, перекос конструкции также являются поводом для обращения в гарантийный отдел.

ВАЖНО: гарантия на пластиковые и алюминиевые окна не распространяется на повреждения механического характера, появившиеся в ходе эксплуатации, а также на неполадки, возникшие в результате нарушения правил пользования оконными конструкциями.

Послегарантийный ремонт окон и устранение механических повреждений и поломок, возникших из-за нарушения правил пользования, осуществляется на платной основе в соответствии с прайс-листом.